Трезвость - наше спасение


среда, 9 января 2013 г.

Домашний интернет от Киевстар. Несоответствия

Со слов одного моего знакомого.
Не так давно подключился к услуге "домашний интернет" от киевстар. (роутер  за 1 грн. пакет 15 мбит за 75 грн., бонусы, вся фигня). Повёлся как многие, не проверив.
Буквально через неделю началось, - скорость до 1 мбита упала, что примечательно, именно на получение, а на выгрузку - в районе 10 мбит.
Через день опять такая же ситуация, даже хуже.
источник
Звоню им. Оператор заявляет, что всё в порядке; проверили, протестировали, заявку приняли. Читаю в инете, точно! Есть множество отзывов о несоответствии заявленной скорости домашнего интернета от кИевстар. Задал вопрос о расторжении договора. Без проблем, но роутер остаётся, а на него уже выкинуто 200 грн.
Кстати, по поводу подключения. Всё  "на самом высшем уровне". Пришли типа мастера от компании подрядчика "Рудвас" и наложили под матрас. А если серьёзно, то пришли, напортачили и ушли, ни документов об оплате, ни наряда, ни памятки абонента, инструментов даже всех нет для работы и нет оборудования для подключения извне, просто будет висеть нелепая сопля у вас за окном, заведённая с крыши, небрежно просверлённое отверстие, а ты потом заделывай как хочешь. Ихняя задача, как они заявляют - это завезти кабель внутрь помещения и подключить интернет. Вообщем, на паскудили и ушли.
Вот и судите сами. Стоит ли связываться с Киевстар и с ихнем интернетом. Чем крупнее компания, тем толще секвестер на ваш имидж :)
---------------------------------------------------------------------------------------------
Обновление.
Данное сообщение было актуально на дату публикации. На 2016 год скорость стабилизировалась. Есть проблемы с заходом в личный кабинет (дважды приходиться заводить данный иногда, даже на разных компьютерах в разных местах). Киевстар ничего не может сделать. Провода как висели на фасадах так и висят. Фотография всё-равно реально соответствует положению вещей.

Комментариев нет:

Отправить комментарий